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- operations: “vertrieb verkauft zu viel”; vertrieb: “operations bremst”.
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- änderungen, eilaufträge, nacharbeit überall.
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- top-verkäufer erzeugen die meisten folgeprobleme.
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- endmarge passt nicht zur verkauften marge.
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- provision vor zahlungseingang (oder vor lieferung).
auch wenn Marge, Kapazität und Reputation leiden.
<figcaption>Fakturieren heißt nicht verdienen. Verdienen heißt, mit Marge kassieren.</figcaption>
## 5 Diagnosefragen
1) Hängt die Provision an der realen Marge oder nur am Betrag?
2) Wird bei Nacharbeit/Abweichung nachjustiert?
3) Ist ein Teil an Zahlungseingang gekoppelt?
4) Gibt es eine Mindestmarge, sonst keine Provision?
5) Ist es pro Projekt sauber auditierbar?
## Was ich in 15 Minuten tue
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- Klarheit: welches Verhalten heute belohnt wird.
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- Wo die Marge entweicht.
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- Entscheidungs-Map: was zuerst geändert werden sollte.











