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Die 'kostenlose' Änderung, die teuer zu stehen kommt: Änderungskontrolle zum Schutz der Marge ohne Streit
Der Kunde hat immer recht, aber Recht haben hat einen Preis. Wenn Ihr Änderungsmanagementprozess 'mündlich' ist, verschenken Sie Ihre Rentabilität in bequemen Raten.
Hernán Villalba Muzzin
Artikelautor
Wichtige Kontrollpunkte: Die 'kostenlose' Änderung, die teuer zu stehen kommt
- —Gibt es einen definierten Standard für diese Operation?
- —Wiederholen sich dieselben Abhängigkeiten wöchentlich?
- —Kennt das Team die genauen Entscheidungskriterien?
- —Gibt es Einblick in den tatsächlichen Prozessengpass?
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