# Dashboard du CEO : le tableau qui t’avertit avant que la marge ne se casse
Sept métriques ‘peu nombreuses mais décisives’ pour les business de projets.
Je ne veux pas un dashboard “joli”. Je veux un dashboard qui me dit la vérité tôt.
Dans les projets, la marge se casse d’abord en silence : promesses qui ne collent pas à la capacité, changements sans owner, incidents normalisés, cash bloqué pendant que le chiffre d’affaires rassure.
Ce n’est pas un guide BI. Pas de modèles, pas de formules, pas de pas-à-pas. Je partage mon prisme : sept métriques qui transforment un tableau en système de pilotage.
## Pourquoi la plupart des dashboards échouent
Ils mesurent trop tard, sans responsabilité, ou deviennent du théâtre KPI. Un indicateur qui n’ouvre aucune décision concrète est de la déco.
## Les 7 métriques que je veux voir
### 1) Marge engagée vs marge défendable
Quand l’écart grandit, la marge est déjà perdue (mais pas encore visible). Je demande : quelle part dépend de décisions après signature ? Qui garantit la cohérence de l’offre ?
### 2) Santé du backlog par étape
Le backlog est une file avec des états. Je veux savoir où ça bloque, et quelle étape devient le vrai goulot.
### 3) Variabilité et exceptions (changements gouvernés vs changements “qui passent”)
La variabilité tue quand elle n’est pas gouvernée : substitutions, équivalences, modifications tardives sans arbitrage.
### 4) COPQ comme signaux terrain
Reprises, retouches, incidents d’installation, petites réparations qui mangent l’agenda et les heures indirectes. Attention au risque : punir le signal réduit le chiffre et augmente le dommage.
### 5) Fiabilité de la promesse (délai promis vs réel)
En premium, le délai fait partie du produit. La dérive révèle coordination, discipline matière, contrôle des changements et capacité réelle.
### 6) Cash bloqué (WIP, buffers, clôtures incomplètes)
Je regarde où le cash se fige : projets “presque finis” mais non clôturés, achats “au cas où”, retouches infinies.
### 7) Qualité du pipeline : conversion avec vieillissement
Un pipeline plein n’est pas un pipeline sain s’il vieillit mal : re-chiffrages, décisions qui refroidissent, concessions répétées, exposition cachée.
## Conclusion
Un dashboard CEO n’est pas un outil. C’est une façon de gouverner : peu de signaux, beaucoup de clarté, décisions tôt.
